Privacy Policy (গোপনীয়তা নীতিমালা)
Bunon Fabrics-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার। এই নীতিমালা ব্যাখ্যা করে আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ ও সুরক্ষা করি।
১) আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি
ব্যক্তিগত তথ্য: নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল, ডেলিভারি ঠিকানা।
অর্ডার তথ্য: পণ্য/সাইজ/কালার, অর্ডার হিস্ট্রি।
পেমেন্ট তথ্য: পেমেন্ট স্ট্যাটাস/ট্রানজ্যাকশন রেফারেন্স।
টেকনিক্যাল তথ্য: ডিভাইস টাইপ, কুকি/লগ ডাটা (সাইট উন্নয়নের জন্য)।
২) আপনার তথ্য কেন ব্যবহার করি
অর্ডার প্রসেসিং, কনফার্মেশন ও ডেলিভারির জন্য।
কাস্টমার এক্সপেরিয়েন্স অপ্টিমাইজ করার জন্য।
প্রতারণা শনাক্তকরণ ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
প্রয়োজন হলে অফার/আপডেট পাঠাতে (অপ্ট-আউট অপশন সহ)।
৩) তথ্য শেয়ারিং (Third Party)
✅ আপনার সম্মতি ছাড়া আমরা তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দিই না। তবে সার্ভিস দিতে সীমিত পরিসরে শেয়ার হতে পারে:
কুরিয়ার/ডেলিভারি পার্টনার।
পেমেন্ট গেটওয়ে/ব্যাংক।
আইনগত বাধ্যবাধকতায় সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষ।
৪) কুকি (Cookies)
আমরা সাইট পারফরম্যান্স ও অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকরণ করতে কুকি ব্যবহার করতে পারি। আপনি ব্রাউজার থেকে তা বন্ধ করতে পারেন।
৫) তথ্য সুরক্ষা ও সংরক্ষণ
আমরা তথ্যের সুরক্ষায় যথাযথ টেকনিক্যাল ব্যবস্থা গ্রহণ করি। আইনি বা সাপোর্টের প্রয়োজনে যতদিন দরকার, ততদিন তথ্য সংরক্ষণ করা হয়।
৬) আপনার অধিকার
তথ্য আপডেট/সংশোধন করার অধিকার।
মার্কেটিং মেসেজ বন্ধ (Unsubscribe) করার অধিকার।
নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য ডিলিট করার অনুরোধ।
Terms & Conditions (শর্তাবলী)
কার্যকর তারিখ: ২২ ডিসেম্বর, ২০২৫ এই ওয়েবসাইট ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিচের শর্তাবলীতে সম্মতি দিচ্ছেন।
১) সম্মতি
Bunon Fabrics ওয়েবসাইট ব্যবহার করলে ধরে নেওয়া হবে আপনি এই শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন।
২) পণ্য ও সেবার তথ্য
আমরা পণ্যের তথ্য সঠিকভাবে দেওয়ার চেষ্টা করি। তবে লাইটিং বা ডিসপ্লের কারণে রঙ/ডিজাইনে সামান্য ভিন্নতা হতে পারে।
৩) মূল্য ও পেমেন্ট
পণ্যের দাম পূর্ব ঘোষণা ছাড়াই পরিবর্তিত হতে পারে।
অর্ডার কনফার্ম হওয়ার আগে প্রাইস গ্যারান্টি নেই।
পেমেন্ট সফল হলে অর্ডার প্রসেস শুরু হবে।
৪) অর্ডার ও বাতিলকরণ
স্টক আউট, ভুল প্রাইস বা সন্দেহজনক কারণে যেকোনো অর্ডার বাতিল করার অধিকার Bunon Fabrics সংরক্ষণ করে।
৫) ডেলিভারি
ডেলিভারি সময় লোকেশন ও পরিস্থিতির ওপর নির্ভর করে।
ভুল ঠিকানার কারণে ডেলিভারি ব্যর্থ হলে অতিরিক্ত চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।
৬) রিটার্ন ও রিফান্ড
পণ্য ফেরত বা পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমাদের Return Policy প্রযোজ্য হবে।
৭) ব্যবহারকারীর দায়িত্ব
সঠিক নাম ও ঠিকানা প্রদান করা।
প্রতারণামূলক অর্ডার থেকে বিরত থাকা।
৮) মেধাস্বত্ব (Intellectual Property)
এই সাইটের ছবি, লোগো ও কন্টেন্ট Bunon Fabrics-এর সম্পদ। অনুমতি ছাড়া কপি করা নিষিদ্ধ।
৯) আইন ও বিচারব্যবস্থা
এই শর্তাবলী বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে।